El servei oferirà informació sobre l’estat de les línies i les novetats més rellevants
Rodalies de Catalunya estrena nous canals d’informació a Twitter. Des d’ahir, els usuaris del servei podran estar informats al moment de l’estat de les línies i de les novetats més rellevants. Ho podran fer des de l’usuari @rodalies, que donarà informació general sobre la xarxa, o bé des del compte específic creat per a cadascuna de les línies de tren.
En total, s’han creat tretze perfils de Twitter, un per a cada línia de tren de Rodalies de Catalunya, des d’on de manera automatitzada s’actualitzarà l’estat del servei de cadascuna de les línies. Aquests missatges aniran acompanyats de l’etiqueta corresponent per a cada línia, que els usuaris ja utilitzen actualment per informar-se del funcionament del servei:
En una primera fase, el servei serà només de caire informatiu, tot i que l’objectiu és que properament pugui donar respostes a les consultes dels usuaris.
Amb l’entrada a Twitter, Rodalies amplia els serveis d’atenció als usuaris, que ja poden rebre informació de l’estat de la xarxa via web, alertes sms o a través de la web per al mòbil http://tempuri.org/tempuri.html.
Més informació a www.gencat.cat/rodalies
Notícia publicada a ViladeRoses.cat
http://www.viladeroses.cat/story/rodalies-de-catalunya-començ-informar-des-de-twitter